- Главная
- Политика использования куки-файлов
1. Общие положения
1.1 Настоящая Политика определяет порядок использования файлов куки и аналогичных технологий (в том числе local storage, пикселей и иных технических идентификаторов) при посещении и использовании Сайта.
1.2. Использование куки-файлов и аналогичных технологий осуществляется Оператором в целях, объёме и на условиях, предусмотренных настоящей Политикой.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всем Пользователям Сайта и ко всей информации, которая может быть получена Оператором при использовании Сайта с применением куки-файлов и аналогичных технологий.
1.4. Настоящая Политика является составной частью Политики обработки и защиты персональных данных Оператора, размещённой на Сайте. В случае противоречий между настоящей Политикой и Политикой обработки и защиты персональных данных применяются положения Политики обработки и защиты персональных данных.
1.5. Куки-файлы и аналогичные технологии используются Оператором исключительно для следующих целей:
- обеспечения корректной работоспособности и безопасности Сайта;
- сохранения пользовательских настроек и предпочтений;
- анализа посещаемости Сайта и улучшения качества его работы;
- оценки эффективности рекламных кампаний и предоставления Пользователю релевантной информации – при наличии согласия Пользователя, когда такое согласие требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.6. Пользователь вправе управлять использованием cookie-файлов и аналогичных технологий посредством:
- интерфейса куки-баннера на Сайте (при его отображении); и/или
- изменения настроек используемого браузера и (при наличии) устройства.
2. Что такое куки-файлы и аналогичные технологии
2.1. Куки-файлы – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя (компьютере, смартфоне, планшете) при посещении и использовании Сайта. Куки-файлы позволяют Сайту распознавать устройство Пользователя, обеспечивать корректную работу его функций, а также сохранять пользовательские настройки и предпочтения.
2.2. Помимо куки-файлов Оператор может использовать аналогичные технологии хранения и обработки информации, включая local storage, пиксели и иные технические идентификаторы, применяемые в процессе функционирования Сайта (далее совместно – cookie-файлы).
2.3. Куки-файлы могут содержать техническую и служебную информацию, включая, но не ограничиваясь:
- сведения о браузере и операционной системе;
- тип и параметры устройства;
- IP-адрес (в обезличенном виде);
- дату и время доступа к Сайту;
- сведения о действиях Пользователя на Сайте;
- источник перехода на Сайт.
2.4. Куки-файлы не используются Оператором для установления личности Пользователя напрямую. Вместе с тем информация, полученная с использованием куки-файлов, в совокупности с иными данными может рассматриваться как персональные данные и обрабатывается в соответствии с Политикой обработки и защиты персональных данных Оператора.
2.5. Куки-файлы хранятся на устройстве Пользователя в течение сроков, определяемых настройками браузера, настройками соответствующих сервисов либо до момента их удаления Пользователем.
2.6. Использование куки-файлов и аналогичных технологий осуществляется Оператором:
- без получения согласия Пользователя – в отношении технически необходимых куки-файлов;
- на основании согласия Пользователя – в отношении аналитических, маркетинговых и иных куки-файлов, для использования которых такое согласие требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. Категории используемых куки-файлов
3.1. Технически необходимые куки-файлы:
3.1.1. Технически необходимые куки-файлы используются Оператором всегда и не требуют получения согласия Пользователя, поскольку без их использования корректная работа Сайта невозможна.
3.1.2. Указанные куки-файлы используются в целях:
- обеспечения корректной работоспособности и стабильного функционирования Сайта;
- обеспечения безопасности Сайта и защиты от несанкционированного доступа;
- сохранения пользовательской сессии и корректной работы форм и интерфейсов;
- предотвращения технических ошибок и сбоев.
3.1.3. К технически необходимым куки-файлам относятся, в том числе, куки-файлы платформы, на которой размещён Сайт (включая Tilda), а также иные системные куки, необходимые для функционирования Сайта.
3.2. Аналитические куки-файлы:
3.2.1. Аналитические куки-файлы используются Оператором только после получения согласия Пользователя через куки-баннер.
3.2.2. Аналитические куки-файлы используются в целях:
- анализа посещаемости Сайта и поведения Пользователей;
- сбора статистической информации о работе Сайта;
- выявления и устранения технических ошибок;
- улучшения структуры, контента и функциональности Сайта.
3.2.3. Для аналитических целей, в том числе с использованием cookie-файлов и серверных инструментов статистики, Оператор использует следующие сервисы:
- Яндекс.Метрика;
- Roistat;
- Top.Mail.Ru;
- Яндекс.Вебмастер.
3.2.4. Аналитические куки-файлы собирают обезличенную информацию, включая сведения о действиях Пользователей на Сайте, источниках перехода, типе устройства и браузере, без установления личности Пользователя.
3.3. Маркетинговые куки-файлы:
3.3.1. Маркетинговые куки-файлы используются Оператором исключительно при наличии согласия Пользователя.
3.3.2. Маркетинговые куки-файлы используются в целях:
- оценки эффективности рекламных кампаний;
- анализа маркетинговых каналов и источников трафика;
- предоставления Пользователю более релевантной рекламной информации.
3.3.3. В рамках маркетинговых куки-файлов могут использоваться инструменты рекламных платформ, включая:
- Яндекс.Директ (включая Яндекс.Аудитории);
- VK Реклама (с использованием счётчика Top.Mail.Ru);
3.3.4. Оператор не использует рекламные идентификаторы мобильных устройств (IDFA, GAID, Advertising ID), а также SDK мобильной аналитики (включая Firebase Analytics, AppMetrica), поскольку мобильные приложения Оператора отсутствуют.
3.4. Функциональные куки-файлы:
3.4.1. Функциональные куки-файлы используются для повышения удобства Пользователя при взаимодействии с Сайтом и могут применяться как с согласия Пользователя, так и без такового – в зависимости от их назначения.
3.4.2. Функциональные куки-файлы используются, в том числе, для:
- сохранения пользовательских настроек (язык интерфейса, заполнение форм);
- обеспечения работы интерактивных элементов Сайта;
- отображения информационных и промо-баннеров;
- оптимизации пользовательского интерфейса.
4. Управление куки-файлами и выражение согласия
4.1. Пользователь вправе самостоятельно определять порядок использования куки-файлов и аналогичных технологий при посещении и использовании Сайта в пределах, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.
4.2. Управление использованием куки-файлов осуществляется Пользователем следующими способами:
- посредством интерфейса куки-баннера на Сайте (при его отображении), позволяющего дать или отозвать согласие на использование отдельных категорий куки-файлов;
- путём изменения настроек используемого браузера и (при наличии) устройства, включая ограничение, блокирование или удаление куки-файлов.
4.3. Согласие Пользователя требуется для использования аналитических, маркетинговых и иных куки-файлов, не относящихся к технически необходимым. Указанные куки-файлы используются Оператором только после выражения такого согласия Пользователем.
4.4. Технически необходимые куки-файлы используются Оператором независимо от предоставления согласия Пользователя, поскольку без их применения корректная работа Сайта и отдельных его функций невозможна.
4.5. Пользователь вправе в любой момент изменить ранее выбранные настройки использования куки-файлов, в том числе отозвать согласие на использование аналитических и маркетинговых куки-файлов, через интерфейс куки-баннера (при его наличии) либо путём изменения настроек браузера.
4.6. Отключение или ограничение использования куки-файлов, в том числе технически необходимых, может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта, снижению его доступности или невозможности использования отдельных сервисов.
5. Использование сторонних сервисов
5.1. В целях обеспечения функционирования Сайта, аналитики его использования, организации коммуникаций с Пользователями и оценки эффективности маркетинговых мероприятий Оператор может использовать сторонние сервисы и технические решения, предоставляемые третьими лицами.
5.2. Указанные сторонние сервисы могут использовать собственные куки-файлы и аналогичные технологии в объёме, необходимом для выполнения их функций, в соответствии с условиями настоящей Политики и применимым законодательством Российской Федерации.
5.3. В рамках использования Сайта Оператор может привлекать следующих поставщиков услуг:
- сервисы веб-аналитики и статистики (Яндекс.Метрика, Roistat, Top.Mail.Ru, Яндекс.Вебмастер);
- сервисы рассылок и коммуникаций (Unisender);
- рекламные платформы и системы аналитики рекламных кампаний (Яндекс.Директ, VK Реклама – при их использовании);
- CRM- и иные информационные системы, используемые для обработки заявок и взаимодействия с Пользователями (включая Bitrix24);
- сервисы телефонии и переадресации вызовов (Mango, Билайн);
- платёжные агрегаторы, используемые для обработки онлайн-платежей.
5.4. Использование сторонних сервисов осуществляется на основании договоров, заключённых Оператором с соответствующими поставщиками услуг, и при условии соблюдения ими требований конфиденциальности и защиты информации.
5.5. Обработка информации, получаемой с использованием сторонних сервисов, осуществляется такими сервисами в соответствии с их пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности. Оператор не контролирует порядок обработки данных такими третьими лицами за пределами своих обязательств и не несёт ответственности за их действия вне рамок договорных отношений с Оператором и требований законодательства Российской Федерации.
5.6. Оператор принимает разумные и достаточные меры для выбора сторонних сервисов, обеспечивающих надлежащий уровень защиты информации, а также для минимизации объёма передаваемых данных.
6. Транграничная передача данных
6.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных при использовании куки-файлов и аналогичных технологий на Сайте.
6.2. Куки-файлы и информация, получаемая с их использованием, обрабатываются преимущественно с применением сервисов и технических решений, инфраструктура которых расположена на территории Российской Федерации, если иное прямо не указано в настоящей Политике.
6.3. В случае планируемого подключения сервисов или технологий, предполагающих трансграничную передачу персональных данных, Оператор обеспечивает получение необходимых согласий Пользователей и выполнение требований законодательства Российской Федерации до начала такой передачи, а также вносит соответствующие изменения в настоящую Политику.
6.4. Использование Пользователем инструментов и сервисов третьих лиц, не контролируемых Оператором (включая настройки браузера, расширения и иные внешние технологии), может приводить к трансграничной передаче информации по правилам таких третьих лиц. Оператор не несёт ответственности за обработку данных такими лицами вне рамок использования Сайта.
7. Изменение и актуализация Политики
7.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления Пользователей, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок вступления в силу не определён в самой Политике.
7.3. Пользователям рекомендуется регулярно знакомиться с действующей редакцией Политики. Продолжение использования Сайта после вступления в силу изменений рассматривается как подтверждение ознакомления Пользователя с новой редакцией Политики и выбора им соответствующих настроек использования cookie-файлов.
7.4. Актуальная версия настоящей Политики размещается в сети Интернет по адресу https://shop.altairika.ru/page/privacy, и доступна для ознакомления в любое время.
8. Контактная информация
В случае возникновения вопросов, предложений или запросов, связанных с обработкой и защитой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору следующими способами:
ОГРН: 1247700446080
